冷柔女王调教论坛

　　“天气寒冷谨防感冒，大家一定要做好防寒保暖措施，同时增强安全意识，有情况及时上报。”近日，中铁建物业党委书记、执行董事邓秋生到贵安花语墅项目开展新春走基层关怀慰问活动，看望和慰问春节期间坚守在工作岗位的一线物业人员，向员工们致以新春祝福。

　　满载收获辞旧岁，不负韶华开新篇。为生动展示广大人民群众欢乐祥和过春节的喜人景象，中铁建物业聚焦民生服务，从敲响“双门”送温暖、解压座谈齐分享、独具民俗的社区活动等细节处入手，将文化服务沉下去，群众幸福提上来，与业主、员工共度甲辰龙年春节。

　　“走心”关怀，增加职工幸福值

　　“公司想的太周到了，面包、零食、牛奶，连炸年货的油都不用买了。”今年打算在一线值守的合肥秩序维护员谢启兵在收到慰问品时高兴地说道。春节前夕，为了让这些“舍小家欢聚，守万家团圆”的中铁建物业人感受到“娘家人”的关怀，该公司为全国10764名一线值班人员以及数十名异地履职、困难职工等重点人群送去水果、牛奶、米油等慰问品和新春祝福，并在多个地区组织了一线员工座谈会、新春年夜饭等活动。

　　和面、擀皮、包饺子……2月6日下午2点，北京桥梁厂员工食堂热火朝天，在大家相互默契的配合下，短短的1小时内，一盘盘各式各样的饺子呈现而出，有兰花蒸饺、状元蒸饺，还有正宗的大肚水饺，让人垂涎欲滴。在一个个饺子成型中，该公司党委副书记、工会主席刘微为大家制作起了她拿手的“老式炸年糕”，祝福大家在新的一年里生活和工作一年还比一年好。

慰问一线员工

　　在千里之外的合肥，职工们在远离喧嚣的公园里，正在尽情地跟着节奏唱歌、跳舞、玩游戏。“大家一起走走路，感受户外的风，整个人都很开心。”为丰富员工业余生活之余，营造激情、责任、快乐的工作氛围，提升团队间的团结协作能力和凝聚力，让广大职工以更饱满的工作热情迎接新的一年，该公司各项职工团建活动也“龙”重登场。除了各项活动外，该公司还通过年度表彰先进、设置“工会补给站”等系列举措，进一步提升职工的幸福指数。

　　敲响“双门”，增加业主满意度

　　年关将近，为加强物业与广大业主的感情联络，听业主心声、知业主所需、解业主所惑，该公司开展了“敲响家门，温暖心门”专项行动，走访慰问了辖区的老党员、退伍军人，空巢老人、家人重疾家庭，为其送上米面油、水果、春联等物资和新春祝福。在走访过程中，慰问组成员仔细听取业主提出的各类宝贵意见及建议，针对业主反映的问题，能现场解答的现场给予解答，不能当时解决或解答的，做好记录，并指定专人跟进处理。

工作人员为独居老人贴窗花

　　“刘爷爷，我是小王，我们来看您啦。提前给您拜个早年！”长春西派府项目客服主管王浩笑着对刘大爷说道。7栋12层的刘大爷因儿女在国外不能回国过年，王浩特意组织了党团志愿者一起来看望刘大爷。志愿者们对室内插座、电线、燃气灶等用电、用气设备进行了细致检查，并帮助刘大爷进行了大扫除，同时将中国结和大红灯笼等春节装饰在刘大爷的家中进行了装饰，老式的窗花与窗户两两相宜，浓浓的年味一下就洒满了整个房间。老人开心地握住了工作人员的手表示道“有你们这些孩子真好啊，一会要拍个团圆照，要洗出来的那种，我要好好保存起来。”

　　与此同时，各园区的节日装饰也在悄然进行着，只见工程师傅们爬高走低，将寓意着红红火火的灯笼、小彩灯装饰在园区的各个主干道。夜幕降临，华灯初上，盏盏灯火灿若星辰；条条道路光影交错，成串的小灯笼、绢花、流星雨，繁星点点、流光溢彩，火树银花，多层次、立体化展现了春节风俗。该公司还加大了安全检查的力度，大到水电气的供应，小到园区的娱乐设施，都逐一进行了排查，让园区的一切设施都正常运行，为业主家人营造春节的安全生活。

　　“花式”迎春，增加节日仪式感

　　“我做了我的拿手好菜红烧肉、蒜蓉虾。”“这个料汁是我自创的，吃过的都说好吃，大家用饺子蘸着尝一尝。”“我为大家准备了两个开胃小菜！”小年这天，北京通瑞嘉苑社区活动中心，百余名居民共同参与的首届“百家宴”热闹开席。居民们纷纷端出拿手好菜摆满了长桌，从色泽鲜艳的凉拌菜到香气扑鼻的热菜，品种丰富，色香味俱全，让人垂涎欲滴。业主们围坐在桌子旁，喝着饮料，拉着家长里短，享受着舌尖上的美味，彼此之间的距离在欢声笑语中逐渐拉近。

　　据悉，为更好的拉进物业、社区与业主之间的距离，全力营造浓厚的“家”氛围，同庆新年的到来，北京通瑞嘉苑物业联合通瑞嘉苑西社区共同举办了百家宴活动。“我今天带着我的婆婆和女儿来参加活动，我觉得这次活动挺丰富的，让大家都提前感受到了新年的气氛，大人、小孩都很开心，也增进了邻里之间的感情。”业主王女士开心地说道。现场除了满汉全席般的百家宴珍馐，业主们还为大家带来了精彩的歌舞表演。乐器演凑、诗歌朗诵、广场舞蹈……居民们自编自演自导的近十个节目轮番上演，社区各类艺术团队借此活动竞相展示，大放光彩。台上的演员认真演出，台下的观众用力叫好，氛围火热。

业主们进行节目表演

　　春节前，该公司各项目开展了写福字、送春联、剪窗花等群众喜闻乐见的社区文化活动；春节期间，为贴近居民生活需求，组织了义务大扫除、健康检查、修补服务、磨剪子戗菜刀、清洗地垫等十余项新春便民服务活动，营造了浓厚的“年味”。广大业主们纷纷表示这样的便民服务不仅解决了日常生活中的小烦恼，还让社区更加和谐温馨。

　　“顺顺当当，开工大吉！新的一年一起奔赴新征程！”“春节假期结束啦！希望大家在新的一年里，携梦想更上一层楼！”……2024年2月18日一大早，中铁建物业的客服管家们便通过业主群、朋友圈为业主们送上了开工的第一份祝福。

　　从“站好岁末最后一班岗”到“站好新年第一班岗”，中铁建物业人用坚守成就了更多人的团圆和美好，点亮了属于春节的幸福光芒。他们以不变的初心值守在一线，用自己忙碌的身影成为了春节最浓的年味，用自己的“敬业福”见证了千万家的“平安福”，用最真挚最质朴的方式守护着业主的幸福年。(刘佳慧)

【编辑:苏亦瑜】